如何在汽車服務中欺騙
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著名的鈔票意識形態鬥士奧斯塔普·本德爾（Ostap Bender）有400種相對誠實的拿錢方式。 現代服務站從事汽車維修和保養的員工或許可以極大地豐富這位“偉大戰略家”的經驗。
汽車服務是一個活動領域，其中有大量的機會進行操縱、欺騙和憑空賺錢。 這對任何人來說都不是秘密，但是儘管如此，駕車者仍需要不時使用服務中心的服務。 畢竟，並非每個司機都能識別並排除汽車中出現的故障。 有些人沒有時間或合適的條件，有些人則根本不熟悉汽車的設備。 是的，故障本身可能是這樣的，幾乎不可能在車庫里處理它們。 任何汽車服務客戶如果過於信任或粗心大意，都有可能成為金錢離婚的受害者。 但從這個意義上說，最脆弱的駕駛者類別是女性。
駕車者了解汽車服務詐騙者使用的方式可以減少工作量並從您那裡騙取更多辛苦賺來的錢，這對駕車者很有用。 有備則無患。
如何選擇合適的服務站
有時需要緊急維修，然後您必須聯繫最近的汽車服務，這可能不是最好的。
為避免此類不可抗力，最好根據朋友的推薦和互聯網論壇上的評論提前關注幾個服務中心。 在將認真的工作託付給他們之前，先對他們進行一些簡單的修理。 您將看到它們是如何工作的，並且您將能夠對它們形成初步的看法。
注意接待區。 信譽良好的服務站保持乾淨整潔。 好吧，如果您在牆上看到工人資格證書、價目表或標明標準工時的工程和服務清單。
避開準備好接受任何工作和修理任何汽車的服務站。 這可能表明他們擁有廣泛但不太深入的專家，並且向您提供的詳細信息不太可能是原創的。 您應該特別注意位於汽車市場旁邊的汽車服務，他們在那裡出售來源可疑的備件或用過的備件。 安裝在您汽車上的零件很可能來自那裡。
在僅服務某些品牌汽車或專門從事某些類型工作（例如，僅維修變速箱或專門從事車身工作）的服務中心，可以預期獲得最高質量的維修。 他們通常擁有高素質的工人、優質的零件和材料、經銷商診斷設備，並且經常進行視頻控制維修。 與他們有爭議的問題通常也更容易解決。 但是，即使在這些信譽良好的公司中，也不能絕對確定您支付的費用不會比實際需要的多很多。 他們不會到處欺騙，也不會欺騙所有人，但他們可以欺騙任何地方和任何人。
如何在汽車服務中表現
正確的行為不一定會完全消除欺騙，但會大大降低其發生的可能性。
不要懶得提前研究你的汽車的設備。 您將在操作、維修和保養手冊中找到許多有用的信息。 同時，也沒有必要把所有事情都了解透徹。 詐騙者通常精通心理學，並不是每個客戶都會上當受騙。 主人會問你兩三個測試問題，幫助他了解你是否可以繁殖以及有多大。 如果你被認為是業餘愛好者，那麼他們就會相應地“服務”。 在這種情況下，帶一個更有經驗的人一起是很有用的，他能夠建議哪些擬議的工作是多餘的，應該從工作訂單中排除。
了解維修和維護成本以及備件和材料的價格同樣重要。 那麼服務人員就很難讓你相信量大是正常的，他們說每個人都是這樣。
完全沒有必要將汽車送到第一個選定的服務站進行維修。 如果對工作範圍和成本的實際情況有任何疑問，您可以在另一個服務中心進行診斷。 如果您立即被告知“把車留下，我們看看”之類的話，它也應該提醒您。 這是他們準備與您離婚的第一個跡象。
一定要下單，哪怕是小修。 在這種情況下，服務站員工的行為將受到相關法律法規的約束。 汽車服務將對他們對您的汽車所做的一切負責，並且您將擁有一份文件，如有必要，該文件將允許您索賠維修缺陷或損壞。
在維修過程中已經彈出了一些隱藏的故障。 未經客戶同意且未與客戶協調額外費用，汽車服務無權進行額外工作。 在同意之前，應明確價格是否為最終價格，是否包括耗材和所有輔助程序的費用。 您不應該通過電話進行此操作，最好使用短信或 SMS - 這將消除誤解並確定協議。
在加油站欺騙顧客的方法以及如何不成為欺詐的受害者
1. 最簡單、最常見的作弊方式是在訂單中添加不必要的項目。 或者，同樣的作品使用不同的術語輸入兩次或三次。 計算客戶的無知或疏忽。 移機維修前仔細研究工程清單，對每一個有疑問的項目都要求澄清。 並且在接受維修後的汽車時，確保所有訂購的工作都已實際完成。
2. 更換資源尚未耗盡的可用部件。
接受工作時，要求查看拆下的部件，以確保它們確實需要更換。 它們在法律上是您的，您有權將它們帶走。 但工匠們常常百般反對，因為細節可以安裝給另一個客戶並獲得額外收入。 所以最好提前約定好這個時刻，免得以後被告知舊件扔掉，垃圾剛被帶走。 這樣的說法幾乎是XNUMX%騙人的。 被移除的部分要么沒有用完它的資源，要么根本沒有被改變。
3. 以原裝價格安裝劣質或翻新零件。
索取已安裝部件的包裝和文檔。 如果可能，請將安裝部件的序列號與隨附文件中指示的序列號進行核對。
4.工作流體不是完全改變，而是部分改變。 例如，只有一半的舊油被排出，剩餘的油就流向了左邊。 工作期間個人在場將有助於避免此類騙局。
通常，客戶會在計劃外更換機油或防凍劑，據稱這些機油或防凍劑已經變髒且無法使用。 不同意。 車內的工作液嚴格按照規定更換——行駛一定里程或運行一段時間後。
5. Одна из золотых жил авторемонта — . Если клиент просит устранить стук, это открывает перед мастерами широкие возможности — можно хоть всю подвеску вписать, а заодно добавить ШРУС, и многое другое. На деле же причина может быть в копеечной детали. Проблему вам устранят, но деталь для вас по стоимости окажется как золотая.
Данный метод обмана встречается и в других вариантах. Например, шум могут выдать за неисправность трансмиссии, которая якобы вот-вот развалится. Ступичный подшипник легко проверить, если поднять машину подъемником и прокрутить колеса по очереди вручную. Но неопытный автомобилист может этого не знать. На том и строится обман.
6. 將消耗品成本作為單獨項目納入估算中。 而且，確實需要潤滑劑，例如50克，但它們進入整個罐子。 這是一種無理的作弊行為，甚至在“官員”中也存在。
通常，消耗品和配件的成本 - 工作服、清潔產品、潤滑劑等 - 包含在基本工作的成本中。
7. 掩蓋故障的真正原因。
通常情況下，客戶自己應該為此負責，他來到服務站並要求修理變速箱，因為車庫裡的鄰居建議這樣做。 主接收器可以立即猜到問題要簡單得多，但會保持沉默。 不然以後就知道了。 據說檢查站將會被修復——這是你自己要求的！ 他們為此收取很多錢。 真正的故障“突然”表現為額外的工作。
結論：委託專業人士進行診斷。 最好在兩家不同的公司進行，然後比較結果。
8. 有時可以在警報存儲器中添加一個額外的鑰匙扣，稍後將交給劫機者。 接受維修後的汽車時，一定要檢查一下。 如何 - 請參閱警報說明。 如果發現多餘的鑰匙，應盡快通知警方並更改密碼。
從這個意義上說，相對安全的是試圖遠離明顯犯罪行為的“官員”和信譽良好的服務中心。 汽車修理工的工作以及他們對汽車的使用受到嚴格控制，因此潛在的攻擊者不太可能敢於進行這樣的冒險。
9. 汽車維修總是伴隨著意外損壞的風險。 在一個體面的公司，缺陷將自費消除。 並且在不誠實的情況下，他們會試圖逃避責任並說是這樣。 為避免這種情況，在將汽車移交維修時，有必要在移交證書中記錄當前存在的所有缺陷。 收到修理的汽車時，您應該從外部、車廂下方和車廂內部仔細檢查。
10. 沒有必要在每個汽車修理工中都看到潛在的小偷，但遺失個人物品、工具和設備的情況確實會發生。 它們可以更換磁盤、電池、耗盡“額外”汽油。
最好將維修不需要的所有東西留在家裡（車庫）。 在驗收證書中，填寫整套機器，並註明電池的序列號、製造日期和輪胎類型。 這樣一來，就沒有人會想去偷或換東西了。 接受維修後的汽車時，請確保一切就緒。
取而代之的是結論
到目前為止，我們已經講了無良的汽車服務人員如何為了追逐利潤，欺騙駕駛者。 但顧客就永遠是對的嗎？ 實踐表明，情況並非總是如此。 客戶有時也很狡猾，要求保修期內維修，儘管他本人明顯違反了操作規則。 存在粗魯、威脅、負面信息的傳播。 對於特別狡猾的人，他們可以打上一種“黑標記”，並告知其他服務站的同事。
報復性汽車製造商的武器庫中有一些技巧，可以在不知不覺中進行調整，一段時間後就會證明非常不愉快。 為了不讓情況走向極端，有一個簡單的方法——相互尊重和誠實。
