什麼是汽車訂閱，為什麼它可能適合您？
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雖然我們中的許多人每月訂閱各種產品和服務，但汽車訂閱的想法相對較新。 我們請亞歷克斯解釋汽車訂閱的運作方式以及為什麼它可能是您下一輛車的絕佳選擇。
Q：Cazoo 為何推出汽車訂閱服務？
答：因為他們很棒！ 有很多東西可以輕鬆使用，月費、訂閱 - 電話、健身房、音樂和視訊串流，甚至咖啡和起司 - 我們認為這對於新車或二手車來說是一個絕佳的解決方案。 您實際上並不擁有這輛車，但租賃的流行表明這對許多人來說不是問題。 所以它適用於許多人管理自己生活的方式。 它可以節省您的時間和壓力 - 您可以在線完成所有事情，它很靈活，並且您確切地知道每個月會花費多少。
Q：您如何總結什麼是汽車訂閱？
答：您只需支付固定的月費即可獲得一輛車以及操作它所需的一切。 價格包含路稅、保險、維修、保養和故障保險。 我們為您安排服務，您可以透過 Cazoo Subscriptions 應用程式輕鬆管理一切。
Q：訂閱與租賃有何不同？
答：汽車訂閱與租賃汽車類似，您每月支付固定金額，但透過訂閱，我們可以提供您租賃時無法獲得的所有額外服務。 訂閱時您還可以獲得更大的靈活性，因為我們提供比典型租賃更短的合約。 當合約結束時，您可以退還汽車、更換另一輛車，或逐月延長合約。
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Q：Cazoo 與其他汽車訂閱服務有何不同？
答：我們為聚會帶來了一些讓 Cazoo 脫穎而出的東西。 例如，您可以免費為您的保險添加兩名駕駛者。 我們的標準套餐包括每月 1,000 英里，這超過了全國年平均里程，如果您需要，您可以添加更多。 我們提供短期訂閱，但也以較低的價格為您提供長達 36 個月的汽車期限。 我們有多種汽車可供選擇，並且還在增加。
Q：您能告訴我們更多有關 Cazoo 訂閱應用程式的資訊嗎？
答：該應用程式允許您管理所有訂閱。 您可以查看和下載文件、更改里程套餐、付款、續約以及直接聯絡我們的客戶服務團隊。 目前它僅適用於 Apple 設備，但我們正在努力將其引入 Android。 一切都可以在線獲取，您可以每週 XNUMX 天致電我們的客戶服務團隊。
Q：對於汽車訂閱最大的誤解是什麼？
答：有好幾個。 首先，我認為最大的問題是有些人認為它們很貴。 誠然，每月付款可能比某些租賃交易要高，但這是包含保險、維護等費用的全額。 而且沒有大額首付，只需一筆首付相當於一月供，合約結束時可全額退還。
其次，這不僅僅是短期的。 是的，您可以訂閱六個月，但也可以訂閱最長三年。 第三，汽車訂閱和汽車共享之間存在一些混淆。 透過訂閱，您可以隨時使用汽車 - 您不會與指定的額外駕駛員以外的任何人（例如您的伴侶或家庭成員）分享「所有權」。
Q：人們對汽車訂閱這個概念的了解程度如何？
奧：不夠！ 我想如果你在街上攔住普通人並問，“如果你有一輛汽車和其他你通常需要額外支付的東西，但每月只付一筆錢，這不是很好嗎？” 我想大多數人會說，“是的，那太好了！ 我在哪裡簽字？”
然而，該訂閱在 Cazoo 客戶中越來越受歡迎，隨著越來越多的人選擇它並告訴他們的朋友和家人為什麼它適合他們，意識也會增強。
Q：Cazoo 訂閱中最受歡迎的車款有哪些？
答：我們有多種品牌和型號來反映英國的流行趨勢。 所以像沃克斯豪爾Corsa、福特福克斯和梅賽德斯-奔馳A級車現在很受歡迎。 然而，最有趣的是我們看到人們對電動車的興趣增加。 我們已經擁有多種庫存選擇，並且計劃大幅增加庫存 - 到 2022 年，Cazoo 上銷售的汽車中超過三分之一將是電動或插電式混合動力汽車。
Q：電動車特別適合訂閱嗎？
答：是的，是的。 我可以理解有人對購買或融資電動車有點擔心。 很多人都想嘗試一下，訂閱是一個很好的方法。 您可以擁有這輛車六個月，看看它是否適合您； 如果是這樣，您可以繼續訂閱。 如果沒有，您可以退貨。
Q：汽車訂閱的三大好處是什麼？
答：首先，您不必擔心擁有汽車相關的意外費用。 其次，我們有數百輛新車和二手車庫存，您可以在 XNUMX 天內將一輛送到家中。 第三，您可以透過我們的應用程式全面管理您的訂閱。
問題：那麼讓我們來談談你。 您一直在汽車產業工作嗎？
哦耶。 大學剛畢業，我在寶馬工作了五年，然後轉到谷歌擔任與汽車公司合作的客戶經理。 然後我在幾家線上汽車新創公司工作，最終我來到了 Cazoo。 我在這個行業工作了大約15年。
Q：你的工作中最好的一點是什麼？
答：我們有一支非常敬業、充滿熱情的團隊。 改變的步伐，以及做偉大事情的渴望，對商業來說是一件非常非常好的事情。 和多樣性——沒有兩天是相同的。 但我的重點始終是發展我們的訂閱業務並讓客戶滿意的最有效方法。
問題：您工作最大的挑戰是什麼？
答：Cazoo 正走在令人難以置信的成長道路上，我經常面臨在快速發展業務的同時改善客戶體驗的挑戰。 那很棒。
Q：最後一個問題：訂閱是汽車保有量的未來嗎？
答：汽車訂閱公司的數量越來越多，其中包括一些由汽車製造商創建的公司。 我認為業界有一種共識，就是擁有一輛汽車、將自己的名字寫在行駛日誌上，對很多人來說已經不像以前那麼重要了。
當然，有些人總是想買一輛車成為指定車主，而訂閱並不適合所有人。 但如果你看看訂閱經濟的成長和可預測的每月支付服務的概念，是的，我可以看到它正在成為「所有權組合」的重要組成部分。 Cazoo 將走在這一趨勢的最前沿。
現在您可以透過 Cazoo 訂閱購買新車或二手車。 只需使用搜尋功能找到您喜歡的內容，然後完全在線訂閱。 您可以將其送貨上門或到最近的 Cazoo 客戶服務中心領取。
