與機械師發生糾紛怎麼辦？
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您與機械師對於支付金額有不同意見嗎？ 您對所進行的維修不滿意嗎？ 以下是一些維護您權利的提示。 最重要的是，下次考慮使用我們的 線上價格計算器，以避免下訂單時出現不愉快的意外。
🚗 機械師的職責是什麼？
首先，要知道鄉村機械師、汽車中心和經銷商之間沒有區別。 他們都負有相同的建議義務和結果義務。
報告義務：
您的機械師應該向您提供最有效的維修建議，並儘可能清楚地向您解釋維修內容：這就是法律規定的內容（《消費者法》第 L111-1 條）！
如果他發現需要進一步維修，他必須通知您並獲得您的書面同意才能繼續。
結果承諾：
您的機械師也對結果負責！ 必須依照約定進行維修，維修後出現問題，負責。 這就是為什麼如果他覺得自己做不到的話，他有權拒絕篡改您的汽車。
如果因幹預而發生新的故障，您有權要求您的機械師報銷費用或免費修理您的汽車（《民法典》第 1231 條和第 1231-1 條）。
有用的信息： 正確的診斷不是由您做出的，而是由機械師做出的！ 您不能對誤診負責。
🔧 如何避免與機械師發生糾紛？
為了避免任何令人討厭的意外，請先向您的機械師詢問報價。 如果你要求他，他有義務這麼做。 一旦簽署，未經您同意，任何情況下均不得更改價格。
如果介入費用難以估計，您可以向機械師申請維修單。 文件將詳細說明您車輛的狀況以及即將進行的維修。 在任何情況下，未經您的書面同意，您的機械師都不得執行額外的工作。
有用的信息： 雖然比較罕見，但可能會收取報價費用。 但是，您的機械師應該在開立帳單之前告知您這一點。
最後，發票必須包括每次操作的成本、備件的原產地和價格、車輛的登記和里程。
？？ 如果您與機械師發生爭執，該怎麼辦？
為了幫助您更清楚地了解，以下是您可能與機械師遇到的不同類型的糾紛：
- 機械幹預後故障或異常
- 未經初步評估就開立發票
- 超額計費
- 機械師損壞您的汽車
嘗試與您的機械師友好地解決爭議。
首先，我們建議您聯絡您的機械師以找到折衷方案。 這對您來說是最簡單、最便宜的解決方案！
為了增加成功的機會，請收集您擁有的所有證據和論點。 最重要的是，要有禮貌！
如果您設法達成協議，則必須以書面形式並雙方簽署。 另一方面，如果您的機械師沒有回覆您，我們建議您發送掛號信來描述您的問題和各種證據。
雙方試圖和解
如果您與機械師相處不好，可以免費聯絡調解員。 只要車庫老闆接受協議，他就可以幫助您達成協議並正式生效。
向有管轄權的法院申請解決與您的機械師的糾紛
如果您無法達成協議，且金額合理，您可以致電友好的專家。 他必須確定可能的責任，尤其是有缺陷的維修。
經過他的檢查後，您可以上法庭。 請注意，您必須根據爭議金額前往不同的法院：
- 當地法官審理 4 歐元以下糾紛
- 地方法院審理 4 至 000 歐元之間的糾紛
- 大法庭審理 10 歐元以上的糾紛。
法官的探訪是免費的，但您需要支付法警、律師和檢查的費用。 但是，法官可能會命令車庫業主向您支付全部或部分這些費用。
法律費用對您來說太高了嗎？ 在您放棄權利之前，請檢查您是否可以獲得法律協助！ 根據您的資源，這種政府援助可能會涵蓋您的全部或部分法律費用。
我們真的不希望你來參加這個活動。 但下次，請考慮致電我們值得信賴的車庫之一！ 您一定會避免任何不愉快的意外。 我們的車庫按照我們的信任章程運作。 還有我們的 線上報價計算器讓您在開車之前就知道價格！
