如何使用技術服務公告
為確保您和周圍人的安全,請注意您的車輛當前或潛在的問題。
保持最新狀態的一種方法是使用技術服務公告 (TSB),這對車主來說是一個有價值的工具。 TSB 提供有關潛在車輛相關問題的信息。
本質上,TSB 是汽車製造商與其經銷商之間的一種溝通方式,用於更新汽車製造商的出版物、描述零件更新、傳達潛在的缺陷或故障,或者傳達擴展的或新的服務程序。 TSB 不是召回,而是一份提醒公眾注意潛在問題的信息性文件,通常先於車輛召回。
TSB 由汽車製造商直接提供給經銷商和政府,但它們不一定適用於相應型號和年份生產的每輛汽車。 通常,當車輛出現不可預見的問題數量增加時,就會發布 TSB。 車主應搜索和研究特定車輛是否有 TSB。 NHTSA 網站上已針對 245 車型年車輛提交了超過 2016 份 TSB。
TSB 包含各種主題的信息,包括:
- 安全撤退
- 產品組件有缺陷
- 服務活動
- 客戶滿意度活動
TSB 還包括有關以下類型產品的信息:
- 運輸
- 設備
- 兒童約束裝置
- 公共汽車
有多種方法可用於查找 TSB,因為它們不會直接發送給車主。 一些選項包括:
- 國家公路交通管理局 (NHTSA)
- 汽車經銷商服務中心
- 汽車製造商
獨立供應商
- 慎重答:如果您嘗試通過汽車製造商訪問 TSB,請注意製造商可能會向您收費。 同樣,第三方供應商通常按月或按文檔對訪問進行收費。
第 1 部分(共 3 部分):使用 NHTSA TSB 數據庫
第 1 步:訪問 NHTSA 網站。. 推薦的搜索方法是使用免費的 TSB 數據庫和 NHTSA 評論。 首先,訪問 NHTSA 網站。
第 2 步:數據庫搜索. 要查找您車輛的 TSB,您可以使用以下方法之一:
- 按車輛識別號 (VIN) 搜索。
- 使用“按產品類型搜索”搜索與特定產品類型關聯的 TSB。
搜索結果字段顯示找到的與搜索條件匹配的記錄數。 該應用程序一次顯示 15 個條目。 這些結果將包括反饋、投訴和 TSB。 單擊問題會顯示問題的描述以及所有相關文檔。
第 3 步:查找任何 TSB. 查看“服務公告”的文檔。 點擊鏈接免費下載查看《服務公告》。
第 2 部分(共 3 部分):閱讀 TSB
第 1 步:了解 TSB 的一般內容。. TSB 通常描述車輛的投訴或問題; 公報品牌、型號及發行年限; 以及故障排除和排除故障的具體步驟。
如果需要新的或升級的部件,該公告還將列出所有需要的原始設備製造商 (OEM) 部件號。 如果維修涉及刷新發動機控制模塊,公告將包括校准信息和代碼。
第 2 步:熟悉 TSB 的各個部分. TSB 有幾個部分需要注意,每個汽車製造商通常略有不同。
TSB 最常見和最重要的部分包括:
主題:主題描述公告的內容,例如維修或特殊表面調整。
型號:這包括與公告相關的車輛的品牌、型號和年份。
條件:條件是對問題或問題的簡要描述。
主題描述:它提供有關公告主題的詳細信息以及它將如何影響車輛或可能的覆蓋範圍。
Participating Vehicles:描述選擇的車輛組或所有車輛參與公告。
部件信息:部件信息包括部件號、說明和解決公告問題所需的數量。
行動或服務程序:包括如何解決車輛問題的描述。
第 3 部分,共 3 部分。如果您的汽車有 TSB 怎麼辦
第 1 步:修復 TSB 中列出的問題。. 如果您的搜索通過車輛的品牌、型號和年份顯示 TSB,那麼是時候採取行動了。 將您的汽車送至當地的經銷商服務中心或維修店; 您也可以打電話給合格的 AvtoTachki 機械師到您家或辦公室。 如果您有 TSB 的副本,請隨身攜帶以節省時間。
- Vnimanie:TSB 不是召回或特殊服務活動。 當發出召回通知時,製造商通常會免費為您提供維修服務。 如果維修或修理 TSB 的費用在保修範圍內,則會在 TSB 上列出,但這需要車輛滿足原始保修限制並將問題列在 TSB 上。 在極少數情況下,TSB 的簽發會延長車輛的保修期。
如果您想了解車輛維修的最新信息並確保最安全的駕駛,最好定期檢查和修復可能與您的車輛相關的任何 TSB。 按照上面的簡單步驟,您可以毫不費力地做到這一點。 如果您不確定 TSB 的具體細節,或者只是想詢問有關您車輛狀況的問題,請隨時聯繫您的機械師,從阿夫托·塔基 (AvtoTachki) 的一名認證技術人員那裡獲得快速而詳細的建議。