車險理賠流程 | 發生事故後該怎麼辦

提前知道發生事故時該怎麼做可以為您節省時間和大量金錢。

關於車禍的一件好事是，它們很快就結束了，不管你的時間膨脹大腦可能會欺騙你多久，讓你認為它們還在繼續。

就精神痛苦而言，可能需要更長的時間並且幾乎同樣痛苦的是申請汽車保險的過程。

沒有人想經常練習崩潰報告，如果你這樣做可能不會變得更有趣，但這顯然是預先警告的情況。

如果最壞的情況發生並且您發生事故，無論是誰的錯，提前了解程序以及該做什麼和不該做什麼可以為您節省時間和大量金錢。 

因此，讓我們從車禍保險流程的最開始開始 - 發生碰撞後立即發生的那些至關重要且經常令人恐懼的時刻。

我墜毀了——我該怎麼辦？

正如著名的《銀河系漫遊指南》所說，“不要驚慌”。 情緒可以在一側或兩側高漲，或者如果是一場車禍並且您難以置信地撞到靜止的物體，則僅在一側情緒高漲。

試著採取禪宗般的姿態，保持冷靜，把責任推給專家。

我們之前發表了一篇很有幫助的文章，介紹了發生事故後立即採取的措施，但總的來說，無論發生什麼，都不要承認有罪，這一點很重要。

不通過指責其他司機的過錯來激起緊張也是一個好主意。 試著採取一種禪宗般的冷靜態度，把責任分配給專家。

順便說一句，重要的是要考慮如果他們還沒有出現，是否值得聯繫警察。 根據法律，只有在財產損失的情況下才能這樣做； 這意味著可能需要修理或更換的非您的車輛或不可移動的物體，例如路標。 

如果警察需要疏導交通或懷疑毒品或酒精與事故有關，您也應該致電當局。 如果您確實與他們聯繫，請確保他們為您提供警方事件編號，以幫助您完成申請。

無論警察是否來，您都需要表現得像警察一樣。 收集證據和細節，拍攝現場很重要； 隨著手機的出現，工作變得輕鬆多了。

說到這一點，可能值得下載您的保險應用程序 - 以防萬一 - 這樣您就可以隨時準備一份清單，以便您可以立即提出索賠。

交通事故報告堅持要求您在事故現場收集信息，包括涉及的其他車輛的名稱、地址和登記詳細信息，以及車主的姓名和地址（如果不是駕駛員）。 以防萬一，獲取他們保險公司的名稱。

如果有人拒絕分享他們的數據，請報警。 並告訴他們你做到了。

請務必記下事故發生的時間、發生的地點以及交通、照明和天氣條件，因為這些都可能導致碰撞。

基本上，你掌握的細節越多越好，如果你當時可以讓證人作證，那就這樣做，因為如果在幾天或幾週後被問到，人們往往會忘記細節。

當您進入表單時間時，崩潰圖將派上用場。

如何獲得汽車保險

當您看到曾經是您最喜歡的車輛的皺巴巴和令人沮喪的殘骸時，好消息是情況會及時好轉，尤其是如果您有保險的話。

顯然，您可以要求自己的意外保險，但請記住，您不是必須這樣做的，並且應該仔細考慮您是否願意這樣做。

正如新南威爾士州法律援助署指出的那樣：“這是你的選擇。 如果您提出索賠，如果您有過錯，您可能需要支付超額費用，並且可能會因為不索賠而失去您的獎金。”

儘管看起來很荒謬，但在支付了保險費並且沒有退款之後，生活取決於保險公司——他們不是偶然致富的——如果你不提出索賠，你的財務狀況可能會更好，這取決於傷害量。 

顯然，如果維修費用低於您的盈餘，您不應該提出索賠。 請務必致電您的保險公司並討論您的選擇。

有兩種類型的保險 - 綜合保險（涵蓋對您的汽車以及其他汽車和任何其他損壞的財產的損壞）和第三方財產保險，通常僅涵蓋您對第三方造成的損害； 那些。 他人的車輛或財產。

正如法律援助所指出的那樣，如果其他司機有過錯且沒有保險——這是最壞的情況——您還可以“根據一個鮮為人知的無保險駕駛者延期”索賠（最高 5000 美元）對您的車輛造成的損壞。 (UME) 您的第三方財產政策。”  

這是一個關於第三方保險索賠的問題，很少有人知道甚至會問。

同樣，在承認任何責任或與其他方進行談判之前，與您的保險公司討論事故非常重要。

此時，您的保險公司將開始向您發送表格，其中一些可能看起來比聖經長一點。

這些表格總是會要求您繪製圖表，因此最好在事故現場製作一張。 如果您不擅長繪畫，請找人幫助您，因為這可能會導致以後保險公司聯繫您詢問您的情況以及您是否曾經玩過或贏過 Pictionary 時造成額外的延誤你人生的遊戲。

報價和更多報價

聽到並非所有的機械師都是一樣的，而且它們的維修費用也不相同，這可能是最小的驚喜。

您需要從汽車修理工那裡獲得報價，以了解修理您的汽車需要多少費用，但值得多買一份來進行比較。

如果修理汽車的成本高於更換汽車的成本，那麼您手中就有一筆註銷，在這種情況下，您應該為倖存下來感到幸運。 也許很高興你即將獲得一輛新車。

此時，您需要獲得一份關於您的汽車在事故發生前的價值的報告，減去任何殘值的價值。

您的保險公司 - 或汽車組織 - 可以幫助您解決這個問題，如果沒有，您需要使用舊的 Google 聯繫評估師或損失理算師。

請注意，在此過程進行期間，您可能還有資格獲得其他費用，例如拖車費、車內物品丟失或更換車輛的租賃（見下文）。

仔細閱讀你的保險文件並記住黃金法則—​​—如果你不問，你就不會得到。

汽車保險索賠不是我的錯

如果您認為其他司機有過錯，Legal Aid 建議您寫一封信，要求支付您的汽車和其他費用。

附上一份報價單。 要求其他司機在一定時間內做出回應，例如 14 天。 保留原始報價和信的副本，“他們建議。

另一方面，如果您收到要求函，則必須作出回應。 如果您不同意誰有過錯，請解釋您的立場，如果您不同意建議的費用，也可以通過獲取您自己的報價來提出異議。

一定要在任何信件的頂部寫上“無偏見”，這樣它們就可以作為證據，如果上帝保佑，你最終會出庭。

你的車在修的時候我可以租車嗎？

如果你能毫髮無傷地從事故中脫身，但你的車卻沒有上路，你將承受的最大痛苦，甚至比填問捲和打電話還要痛苦，那就是沒有輪子移動的不便。 .

在最壞的情況下，您將不得不忍受公共交通。

好消息是，如果您在一家信譽良好的公司投保，他們很可能會在此期間為您提供租車供您使用。 與往常一樣，如果他們不提供，請務必詢問，如果他們拒絕，請詢問原因。

如果事故不是您的錯，那麼您將能夠從對方的保險中要求報銷租車費用。

保險公司通常不會太清楚地宣傳這些事情，但澳大利亞的法庭案件已經證明，如果你是一個無辜的司機，你應該能夠在修理汽車時收回這些費用。 您所要做的就是確定更換車輛的“合理需求”，例如您需要它才能上班。

法院此前曾裁定，汽車租賃費用是車禍的合理可預見後果，因此是可報銷的費用。

車險保險賠付期限

雖然一方面似乎沒有人願意花時間處理汽車保險索賠，但小問題和不願支付的人可能會拖延。

Legal Aid NSW 建議，時間框架取決於您提出的申請類型，並且由於每個案件都不同，如果您擔心什麼都沒有做，盡快與律師交談是非常重要的。

還有時間限制適用於您的警察事件編號等事項。 如果必須向警方報告事件，您必須在 28 天內這樣做，否則您可能會被罰款。

發送報告後，您必須獲得警察事件編號，以證明報告是及時進行的。

如果您在事故中受傷，應在事故發生後儘快去看醫生，以便日后索賠。

您以前有過保險事故的問題嗎？ 在下面的評論中告訴我們您的經歷。

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