修車後如何取車
駕駛技巧

修車後如何取車

    在文章中:

      即使你是一個細心的司機,照顧好你的車,及時做所有必要的保養,你的“鐵桿朋友”也會有需要專業幫助的時候。 並非每個駕駛者都足夠精通汽車設備並且能夠執行中等複雜程度的診斷和維修。 在某些情況下,即使是具有豐富機械工作經驗的人也無法修復故障。 現代汽車相當複雜;它們的維修通常需要昂貴的診斷台、專用設備、專用工具、軟件等等。 在您自己的車庫中擁有所有這些簡直是不可想像的。 所以你不得不勉強把你的車交給汽車服務公司。

      將您的汽車送到服務中心只是成功的一半。

      假設您做的一切都是正確的——您簽訂了一份維護和維修協議,其中包含所有必要工作的詳細清單、承包商將提供和客戶將提供的備件和消耗品清單,並就工作時間達成一致,他們的費用和付款程序,以及保修義務。

      我們還假設您通過填寫一份適當的文件妥善移交您的車輛以供妥善保管,其中您記錄了車身及其油漆、窗戶、燈、保險槓、內飾、座椅的狀況,並指出所有存在的缺陷。

      當然,您記下了電池的序列號、輪胎的製造日期、是否有雨刮片、備用輪胎、滅火器、工具和其他留在後備箱或機艙中的設備。 也許,他們沒有忘記音頻系統、GPS 導航器和其他電子設備。 他們可能對您的汽車進行了詳細的拍照,以免錯過任何一個細節。 在支付了預付款後,他們無疑收到了一張支票,並與其他文件一起小心保管。

      現在你可以鬆一口氣了嗎? 離得很遠。 現在放鬆還為時過早,只成功了一半,因為車子還需要修。 這並不總是一項微不足道的任務。 您可能會期待驚喜,最好提前做好準備。 修理的質量可能不是您所希望的,汽車可能有以前沒有的損壞。 你可能會遇到欺騙、粗魯或其他不愉快的時刻。

      在訪問服務站之前正確調諧

      對於汽車服務之旅,請選擇合適的時間,這樣您就不必趕往任何地方。 其他重要的事情改天再說,因為我們談論的是你的車,它本身花費很多,而且維修可能會花費一大筆錢。 從維修處接收汽車的程序可能會有所延遲。 這裡不必著急,還是謹慎周到為好。

      為了避免前往服務中心對您的健康造成不愉快的後果,請做好心理準備,以免出現問題。 有可能這一天無法取車。 也許修理的質量很差,需要重做一些東西。 可能會有各種爭論點需要解決。 注意你的神經,尖叫和拳頭解決不了任何問題,只會使情況復雜化。 你的武器是文件,在這種情況下你可以帶著它們去法庭。

      精明的法律知識將鞏固您的地位

      在處理汽車服務時,最好了解有關購買、操作、維修和保養車輛的消費者保護法。 如果您對此感到困難,您可以邀請更有經驗的人來告訴您如何在特定情況下採取行動。 更好的是,聘請專門解決汽車法律問題的專業律師。 這將花費您必須支付的一定費用,但肯定會讓您省去一些麻煩。 應該指出的是,汽車法領域有許多通才律師並不總是知道的具體特徵。 因此,最好聯繫為駕駛者提供法律援助的專業公司。

      親筆簽名和錢 - 最後

      在檢查完所有內容、實際測試並解決所有爭議之前,請勿簽署或支付任何費用。 您的簽名將意味著沒有關於維修質量和汽車狀況的投訴。 如果您被要求立即簽署文件,在任何情況下都不要拒絕。 首先,徹底檢查,與服務機構代表進行詳細交談,並澄清維修細節。

      與經理交談時,請毫不猶豫地提出任何問題,即使這些問題很幼稚且表述不完全正確。 如果表演者沒有什麼可隱瞞的,他會欣然禮貌地回答。 對客戶無禮是無利可圖的,因為他們希望您成為他們的常客。 如果服務人員很緊張,明顯沒有說什麼,這是一個特別徹底的檢查和驗證的機會。

      首先,外觀檢查

      您的操作順序可以是任意的,但值得從一般檢查開始。 仔細檢查狀況,特別是油​​漆 - 是否有任何新的缺陷,這些缺陷在將汽車轉移到汽車服務期間不存在。 特別注意那些有污垢的地方。 如果在它下面發現新的划痕或凹痕,則表明該表演者沒有體面,您有權要求“由機構承擔費用”修復損壞或賠償損壞。 在一家重視聲譽的誠實服務公司中,這種自己的疏忽不會隱藏,甚至在客戶到達之前往往會消除它們。

      看看沙龍里面。 碰巧在維修過程中它被損壞了,它們會撕裂或弄髒座椅的內飾。 還要查看引擎蓋下和後備箱。

      將里程讀數與汽車交付維修時的里程讀數進行核對。 如果相差大約一公里或更多,那麼汽車就會開出車庫。 要求經理解釋。

      確保您沒有更換電池,並且您留在車內的所有物品都安然無恙。 檢查音頻系統和其他電子設備的運行情況。

      接下來,拿起工單,仔細檢查每一項。

      檢查完成的工作

      確保訂單中指定的所有項目都已完成,並且您不會被迫從事您未訂購的工作或服務。

      請務必索取拆下的部件,它們的存在將確認更換。 此外,您可以確定確實需要更換。 相當有用的零件通常在服務中心拆解,然後在修理其他汽車時使用。 同時,客戶為不必要的工作多付了錢。 根據法律規定,拆除的部件屬於您,您有權帶走它們,以及您支付的剩餘未使用部件和材料(盈餘)。 通過雙方協議,盈餘可以留在汽車服務中,並為他們提供適當的補償。 有時合同中會預先規定拆卸備件的命運。 如果維修是在保險範圍內進行的,保險公司也可以要求提供它們。

      檢查安裝的零件是否與訂購的相符。 您可能會安裝更便宜、質量更差的二手零件或您自己的零件,只是翻新過的。 要求查看組裝零件的包裝及其隨附的文檔。 使用文檔中給出的編號檢查已安裝部件的序列號。 這不僅適用於表演者提供的詳細信息,也適用於您提供的詳細信息。

      如果您需要從下方檢查機器,請要求將其安裝在升降機上。 你不應該被拒絕,因為你付了錢並且有權知道為什麼。 新的細節將在一般背景下脫穎而出。 盡可能確保它們沒有缺陷。

      在特別關注的領域

      當然,在修車驗收的過程中,不可能事無鉅細地檢查一遍,但有些事情是值得關注的。

      如果已經在身體上完成工作,請測量鉸接元件之間的間隙。 它們的值必須符合出廠標準,否則需要調整。

      如果維修涉及焊接工作,請檢查接縫的質量和安全性。

      確保電氣系統正常工作 - 電動車窗、中央門鎖、警報器等。 有時它們會因斷開和連接電池時的錯誤操作而失敗。

      檢查安全系統的健康狀況。 在維修工作期間,它可能會關閉然後忘記打開。

      檢查在控制單元的存儲器中註冊了多少鑰匙。 有時,在汽車服務人員中,劫持者的同謀會在計算機中指定一個額外的密鑰。 在這種情況下,您的汽車被盜的威脅會急劇增加。

      如果檢查核實結果令您滿意,爭議點得到解決,即可進入最後階段。

      最後驗收階段

      最後,您應該與汽車服務代表一起進行一次小型試駕,以在旅途中檢查汽車。 確保電機工作正常,齒輪換檔正常,沒有敲擊聲和其他外來聲音,所有系統功能正常。

      如果汽車的行為沒有異常並且一切都適合您,您可以返回汽車服務並簽署文件。 制定修理後車輛的驗收和移交文件。 如果未簽訂提供服務的合同,則簽署訂單。 文件由當事人簽字蓋章,並加蓋服務機構印章。

      客戶還必須獲得服務中心提供和安裝的編號零件的保修卡和憑證發票。

      到收銀台轉賬後,一定要拿支票,否則一旦發生爭執的情況,就無法證明是你付了修理費。

      全部! 你可以坐在方向盤後面開走。 現在放鬆一下並慶祝成功的裝修並不是罪過。 如果以後出現任何故障,則有保修義務。

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