用劣質燃油加油後怎麼辦？

成為抱怨者 - 這是給自上次加油站以來汽車引擎出現問題的司機的提示。 由於這樣的投訴，貿易檢查局的檢查員可能會出現在“可疑”的加油站。

如果他們確認那裡出售的燃料確實質量很差，加油站的所有者將不得不向檢察官辦公室解釋自己，在極端情況下，他甚至可能失去營業執照。

在過去的 3 年裡，西里西亞省的司機一直不太願意使用這種機制。 根據卡托維茲貿易監察局發言人 Katarzyna Kelar 的說法，該機構去年收到了 32 起關於燃料質量的投訴。 相比之下，一年前有 33 輛，而 2009 年為 42 輛。這是否意味著我們地區的司機不必擔心往油箱裡倒的是什麼？

這個問題的答案包含在競爭和消費者保護辦公室幾天前發布的一份報告中。 據統計，去年抽查（隨機抽查或應約抽查）的油品、汽油有5%以上不符合質量標準。 我們地區高於全國平均水平 - 在我們國家，這兩種類別（燃料油、汽油）中的劣質燃料比例超過 6%（但包括液化石油氣和生物燃料，下降到不到 5%）。

報告的結果顯示，司機“聞到”了最近一次加油和汽車發動機突然窒息之間的聯繫。 例如，事實證明，在西里西亞省，將近 13% 的被司機或警察認為“可疑”的加油站實際上出售了不合格的燃料（這一組還包括過去因類似行為而受到懲罰的“慣犯” ). 在這方面，我們走在了前列——只有 Warmia-Mazury、Kujawsko-Pomorskie 和 Opole 在站長方面的缺點更多。 與此同時，正如 Katarzyna Kelar 提醒我們的那樣，銷售劣質燃料是一種犯罪行為。

“如果我們發現這種情況，我們會自動將案件移交給檢察官辦公室，”基拉爾說。 但是，他承認，並非在所有情況下，調查人員都會對此類電台的所有者處以經濟處罰。

採訪競爭和消費者保護局的 Agnieszka Majchrzak

如果司機懷疑自己的燃油質量差，應該怎麼辦？

如果他有收據，他可以向車站老闆投訴。 如果他不承認，那麼他可以在法庭上捍衛自己的權利。

如何“激勵”您在這樣的站點進行檢查？

您可以使用我們網站上發布的特殊表格向我們報告銷售劣質燃料的加油站。 貿易檢驗局也收到此類信號。

是否有必須超過的“投訴限制”才能讓您控制？

不。 在這方面沒有嚴格的規定。 對我們而言，每一次客戶投訴都是寶貴的信息來源。