在保修期內如何將汽車退還給汽車經銷商？ 在什麼情況下這是可能的？
任何產品都可以退回給賣家，無論是汽車、洗衣機，甚至是一罐燉菜。 俄羅斯有一整套法律來規範這個問題：
- 《消費者權益法》；
- 《民法典》的個別條款 - 我們最近在我們的網站 Vodi.su 上對其進行了審查。
那麼，讓我們考慮一下將車輛退還給汽車經銷商的問題。
將汽車退還給經銷店的條件
消費者權利法允許您在購買後 14 天內將任何產品退回商店，甚至不需要任何理由。 他們的理由很簡單，就是這輛車不適合你。
該法律以及俄羅斯聯邦民法典規定了可以退貨的條件。 請注意，這適用於從授權經銷商和其他賣家購買的產品。 主要條件是您必須擁有所有付款文件：購銷協議、發票、支票收據、驗收證明。 如果沒有這些文件，那麼您可以使用序號和VIN碼退貨，但這是一個更複雜的過程。
根據法律規定，出現下列情況的，您有權向經銷店退車、要求金錢賠償或更換等值車輛：
- 識別製造缺陷；
- 識別缺陷，其維修費用與購買價格相當；
- 汽車經銷商拒絕在45天內自費消除缺陷和缺陷；
- 維修時間太長。
也就是說，粗略地說，如果汽車無法行駛，您只需要求賣方修復故障，或支付維修費用，並進行必要的維護。 同時，法律批准的期限為45天。 如果在此期間您仍然無法駕駛您的汽車，那麼您需要要求退還已支付的金額。 如果您尋求經驗豐富的汽車律師的幫助，您還可以評估您的精神損失。
根據俄羅斯聯邦民法典，購銷協議必須載明有關車輛技術狀況的真實資訊。 如果在汽車經銷商處，合約是根據規則起草的 - 新車、製造年份 2016 年或 2017 年等 - 但實際上，事實證明你不斷聯繫服務站以消除製造缺陷，這是另一個問題將汽車退回經銷店的原因。
也就是說，大量的維修不是由於車主的過錯，而是由於製造商的過錯，也是退回車輛的理由。 所以，如果新車一年保養時間超過30天，就必須退車。
但這裡有幾點：
- 正確的操作 - 例如，在引擎中運行，我們之前在汽車入口網站上寫過；
- 所有維護均在經銷商服務處進行 - 甚至更換燈泡或從夏季輪胎更換為冬季輪胎（仔細閱讀保固以及可能被拒絕的條件）。
盡量不要違反這些要點，否則退貨可能會變成一件非常有問題的事情。
實用技巧
退貨非常簡單。 首先，請確保您沒有以任何方式違反保固規則。 接下來，您需要聯絡汽車經銷商的授權人員，並提供一份列出退貨原因的聲明：
- 經常發生故障；
- 汽車維修時間超過 45 天；
- 一年保固期內，車輛修理超過30天；
- 某些系統故障：變速箱、散熱器、懸吊等。
保固期內可以退貨，通常是100萬公里或使用3年。
汽車經銷商必須在 10 天內回覆您的申請。 如果未及時收到答复，那麼根據法律，您有權提出索賠。 每延誤一天，經銷商將被處以車輛銷售時總成本 1% 的罰款。 此外，如果汽車是賒購的，經銷商將需要支付您的所有利息費用。 加上精神損害和審判費用。
在某些情況下，您可能需要汽車專家的幫助，例如，如果經銷商證明您加錯了機油或自己將正時皮帶更換為非原廠正時皮帶。 無論如何，如果您贏得審判，您將需要賠償這些費用。
為了更有說服力，請保存官方經銷商服務站的所有發票、估價、計算和缺陷。 根據保修，在頭一兩年內，維修應該是完全免費的，但所進行的工作將顯示在診斷卡中。
如果您沒有違反擔保條款並保留了所有付款文件，贏得這樣的官司並不困難。 您可能會獲得一輛替換新車或同等金額的金錢。 選擇什麼完全取決於您。
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