買車時如何辨別賣家的謊言

如果你考慮到一般人在十分鐘的談話中會撒謊三次，那麼很難想像在這段時間裡，一個汽車推銷員或一個決定騙你交罰款的交通警察會撒謊多少次。對你撒謊。 順便說一句，你可以透過一個人的手勢來辨識謊言。

好萊塢影集《對我說謊》的主角萊特曼博士（由提姆羅斯飾演）透過豐富的臉部表情和肢體動作語言，在識破謊言後，他將無辜者從監獄中解救出來，並將罪犯投入監獄。 。 這不是虛構的。 他的原型是加州大學心理學教授保羅艾克曼（Paul Ekman），他致力於研究欺騙理論30多年，是該領域的世界頂尖專家。

我們所有的人類溝通通常分為言語和非言語。 言語是言語的內容，是談話的意義。 非語言包括身體特徵、溝通形式－姿勢、手勢、臉部表情、眼神、聲音特徵（說話的響度、語速、語調、停頓）甚至呼吸。 在人類互動過程中，高達80%的溝通是透過非語言的表達手段──手勢進行的，只有20-40%的訊息是透過言語手段──言語來傳遞的。 因此，掌握了解讀肢體語言的藝術，一個人就能夠讀懂“言外之意”，“掃描”對話者所有隱藏的信息。 原因是潛意識獨立於人而自動運作，而肢體語言會洩漏這一點。 因此，借助肢體語言，你不僅可以透過手勢解讀人們的想法，還可以在心理壓力的情況下控制局勢。 當然，為了掌握非語言交流，需要心理學這一領域的嚴肅知識，以及其實際應用的某種技能。 在大多數情況下，賣家的目標是想辦法賣掉汽車，他們會事先準備好論點，並制定心理壓力策略。 最常見的是，使用一個經過深思熟慮的謊言，聽起來令人信服且連貫。 經驗豐富的銷售經理會專業地撒謊，而私人賣家的欺騙更容易識別，但無論如何，撒謊的人都是由一些通用規則聯合起來的。

領土

首先，在任何交流中，實際利用對話者的區域空間都很重要。 有 4 個這樣的區域：私密區域 - 15 至 46 厘米，個人區域 - 46 至 1,2 米，社交區域 - 1,2 至 3,6 米，公共區域 - 超過 3,6 米。 與汽車銷售商或交通警察溝通時，建議尊重社交區域，即與對話者保持 1、2 至 3,6 公尺的州際距離。

 

眼睛

注意對話者眼睛的行為－溝通的性質取決於他凝視的持續時間以及他能承受你的凝視的時間。 如果一個人對你不誠實或隱瞞了什麼，他與你目光相會的時間不到整個交流時間的 1/3。 為了建立良好的信任關係，溝通時你的目光應該有 60-70% 的時間與他的目光對視。 另一方面，如果對話者是“職業騙子”，長時間直視你的眼睛，一動也不動，你就應該警惕了。 這可能意味著他已經「關閉」了大腦並「自動」說話，因為他已經提前記住了他的故事。 如果他在說話時將目光轉向你的左邊，你也可以懷疑他在說謊。 

 

棕櫚

要了解對方此刻的坦誠程度，最好的方法就是觀察對方手掌的位置。 當孩子說謊或隱瞞某件事時，他會不自覺地將手掌藏在背後。 這種無意識的動作對於成年人說謊時也是很常見的。 相反，如果一個人在對話者面前完全或部分張開手掌，則表示他很坦誠。 值得注意的是，大多數人發現在手掌張開的情況下很難說謊。  

面對面

最常見的是，如果一個五歲的孩子向父母撒了謊，他會立刻不由自主地用一隻手或雙手摀住嘴。 成年後，這種姿勢變得更加精緻。 當一個成年人說謊時，他的大腦會向他發出一種摀住嘴的衝動，試圖阻止欺騙的話，就像五歲的兒童或青少年所做的那樣，但在最後一刻，手從嘴上移開。然後一些其他的姿態誕生了。 最常見的是用手觸摸臉部──鼻子、鼻子下的酒窩、下巴； 或揉眼瞼、耳垂、頸部、拉扯衣領等。 所有這些動作都潛意識地掩蓋了欺騙，代表了一種改進的「成人」版本的用手摀住嘴，這種做法在童年時期就存在過。

 

發現的手勢

在一項非語言溝通的研究中，心理學家發現，欺騙常常會導致臉部和頸部脆弱的肌肉組織產生搔癢感，人們會透過抓癢來舒緩它們。 有些人試圖假裝咳嗽來掩飾所有這些手勢。 它們常伴隨著咬緊牙關的苦笑。 要知道，隨著年齡的增長，所有人的舉手投足都變得不那麼浮華，更加含蓄，所以讀懂50歲的人的信息總是比年輕人更困難。

 

謊言的常見跡象

一般來說，任何說謊的人都傾向於自發性地、不恰當地談論細節。 在回答問題之前，他經常大聲重複一遍，並且在表達情緒時，只涉及部分臉部。 例如，這樣的人只用嘴巴微笑，臉頰、眼睛和鼻子的肌肉都保持不動。 在談話過程中，如果你坐在桌子旁，你的對話者可能會無意識地在你們之間放置一些物體：花瓶、杯子、一本書，試圖創造所謂的「保護屏障」。 通常，騙子會很囉嗦，並在故事中添加不必要的細節。 言語混亂且文法錯誤，句子不完整。 與說謊的人談話時的任何停頓都會讓他感到不舒服。 通常，騙子開始說話的速度很慢，這對於他們的正常講話來說是不典型的。

永遠記住：即使是最有經驗的騙子也無法完全控制他的潛意識。