如何將您的汽車送去維修
對於機動車車主來說，一句家喻戶曉的老話可以改寫為：修車勿忘。 遲早，任何駕車者都會遇到必須去服務站的情況。 嗯，如果問題不是太嚴重，半小時內當著客戶的面修好。 但通常需要進行大修，為此您需要將汽車留在服務站幾天。 這段時間會用它做什麼，主人也無法控制。 任何事情都可能發生 - 更換零件、盜竊物品、耗盡汽油、因疏忽或惡意造成的損壞。 有時所進行的維修質量並不令人滿意。 為了消除或至少盡量減少這種不愉快意外的可能性，您需要按照某些程序和規則將您的汽車交給汽車服務機構。 即使您已經聯繫過該服務中心並且非常了解其中的工作人員。
準備前往汽車服務
Прежде чем ехать на СТО, тщательно вымойте машину. Грязь может скрыть какие-то дефекты, а на чистом кузове гораздо легче будет разглядеть даже самые незначительные трещины, царапины или иные повреждения, которые будут зафиксированы в акте сдачи-приема. Если будет поврежден во время выполнения ремонтных работ, можно будет предъявить обоснованные претензии. Если же не вымыть машину перед сдачей, работники сервиса могут сослаться на то, что дефект просто не был виден под грязью.
將所有貴重物品、工具和配件留在家中或車庫中，以免引誘將在您的機器上工作的工匠。 當然，並不是所有的人都是潛在的小偷，但你永遠無法提前知道。 從後備箱中取出平時隨身攜帶的備胎、千斤頂、打氣筒等備件。 在維修過程中或在維修汽車驗收期間不需要拆卸雨刮片和其他容易拆卸的部件，這是很有可能的。 不要忘記查看雜物箱，可能還會留下一些有價值的東西。
請勿在油箱滿的情況下將您的汽車送去維修。 有時加油站會放掉汽油。 因此，最好盡可能多地離開去汽車服務，並在收到汽車維修後 - 去加油站。
仔細考慮，如有必要，列出需要解決的問題。 正確的措辭很重要。 僅當您絕對確定某個特定部件是問題的根源時，才需要更換該特定部件。 如果沒有這種信心，最好簡單地描述一下您不喜歡汽車的行為。 比如你可以訂一個替換品，工匠會做相應的工作。 但是故障原因可能會有所不同，然後您會浪費錢進行不需要的維修，但問題仍然存在。 最好要求消除，例如，前懸架區域的爆震。
為防止在服務站以過高的價格出售備件，提前了解汽車中可能需要更換的零件的當前價格是很有用的。 例如，這可以做到。
與服務機構建立關係
前往服務中心，帶上您的證件——您自己的護照、汽車護照和車輛登記證。 當您提交車輛進行維修時，將需要它們。
雖然提供保養和維修服務的規則不禁止客戶與汽車服務之間的口頭協議，但不要忽視書面合同的準備。 此類協議將有助於解決爭端，包括在必要時通過法庭解決。 同時也會增加表演者的責任感。
如果機器要留在服務機構保管，強烈建議簽訂維護和維修合同。 在其他情況下，您可以將自己限制在工作訂單或發票上。
合同必須包含：
- 1. 客戶和承包商的詳細信息。
2. 要執行的工作的詳細列表。
一定要確保沒有相同的物品，但以不同的名稱重複，這樣您就不必為同一件物品支付兩次費用。 此外，該列表不應包含您未訂購的作品和服務。
通常，汽車服務中不必要的服務是在定期維護期間強加的，利用客戶不清楚其中包含什麼的事實。 額外服務是額外費用，因此請提前閱讀操作說明中與日常維護相關的所有內容。 並且只有在汽車服務員工給出支持其必要性的有力論據時才同意額外工作。 在有疑問的情況下，在獨立的診斷中心進行額外的診斷是有意義的。 但是客戶必須為此付費。
有時在維修過程中已經發現隱藏的缺陷，需要執行訂單中未指定的工作。 在這種情況下，必須通知所有者並徵得他的同意。 客戶最好親自來服務站，以確保他沒有被誤導並更改訂單。
3. 維修或保養的時間。
如果沒有規定期限，維修可能會延誤很長時間。
4. 工作費用和付款程序。
5、承包方需提供的備品備件和消耗品清單。
請務必同意它們的質量，否則您可以安裝來自不可靠製造商的廉價零件或使用過的備件。
汽車服務對其質量負責。 如果服務站員工堅持不這樣做，最好找另一個承包商。
6、客戶提供的備品備件和耗材清單。
如果零件有序列號，則必須指定。 客戶帶來的備件必須由服務站機械師檢查，他們將確認其適用性或指出缺陷。
7. 保修義務和維修完成後必鬚髮給客戶的文件清單。
保修期的起始日期為維修後的車輛或其部件交付給客戶的日期。
當然，不影響車輛設計的診斷或其他服務不需要保修。
對文書工作負全部責任，並仔細檢查其中輸入的所有數據。
車輛交接驗收保管
轉移程序涉及車主和執行維護和修理的服務機構的授權代表同時在場。
首先，檢查汽車的文件並指定客戶的申請。
然後檢查汽車的技術狀況。 所有存在的外部損壞必須記錄在驗收證書中，驗收證書是根據檢查簽發的。 應注意車身、保險槓、玻璃、前燈和其他外部元件的狀況。
另外，您應該標記任何未包括在維修計劃中且不會被消除的缺陷，即使是輕微的缺陷。 我們再次提醒您，以最純粹的形式交出汽車符合客戶的利益。 順便說一句，相應的項目通常在驗收證書中可用。
您還應該修復機艙的內部狀況。 拍照，如果涉及到這些，它們可以成為法庭上的額外論據。
該文件顯示了汽車的護照數據和技術特徵，以及它的設備。 這裡需要注意的是有沒有雨刮片、備胎、滅火器、急救箱、拖纜、音響等電子設備。
務必在行為中記錄序號。 在某些情況下，可用的電池被更換為舊電池，最後一次呼吸。
可能值得記下一些其他零件或組件的序列號，例如發動機。
注意輪胎，尤其是發布日期。 它們很容易用有缺陷或更舊的替換。
注意（拍照）里程讀數。 將來，您將能夠判斷您的汽車在維修期間是否超出了服務站的限制。
通過接受車輛的保管，承包商承諾確保其完全安全。 服務機構對車輛在維修過程中造成的任何損壞負責，包括失竊或完全毀壞，例如因火災造成的損壞。
您越認真地將汽車交付給汽車服務商，承包商就越有可能對訂單承擔全部責任。 正確和認真執行的文件將使您能夠要求更正工作不當，並指望賠償損失（如果有）。
