客戶故事：認識盧克

Q：很高興能跟上，盧克！ 令人難以置信的是，距離我們交付您的 Cazoo 汽車已經一年多了。 和他一起生活怎麼樣？

路克：生活真是太美好了！ 我喜歡在炎熱的天氣裡舒適地駕駛並打開車頂。 我也喜歡自排變速箱。

我沒有遇到任何問題，說實話，感覺就像一輛全新的汽車。 希望我能擁有這輛車一段時間，但當需要更換它時，我看不出有任何理由去傳統的汽車經銷商處 - 我只會再次使用 Cazoo。 我不明白為什麼不行。 服務非常棒，收到車幾個月後我仍然很興奮。

問題：你的車最好的地方是什麼？

路克：我的車最棒的一點是，你可以把車頂打開或放下，這樣你就可以兩全其美。 它還有很多小工具，整體來說是一台非常酷的機器。 我買的時候它已經行駛了很少的里程，所以它幾乎是新的！

問題：是什麼讓您意識到這輛車適合您？

路克：好問題！ 我只是喜歡它的外觀，真的。 我在網上看到它，立即想：“這就是適合我的車。”

問：車到了之後你做了什麼？

Luke：我上班的通勤時間大約是 40 分鐘，所以我有很多旅行時間來確保它適合我。 去年夏天，我多次去探望朋友。 我去過濱海紹森德一次，非常棒！ 

我對此沒有什麼不好的經驗。 老實說，自從它到達以來，它的表現完全符合預期，我對此非常滿意。 我永遠不會回到經銷店，因為根據我的經驗，幾週或幾個月後汽車總是會出現問題，而他們不在乎。 我想要一輛我可以開進去並且知道不會拋錨的汽車。

Q：您對網路上購買二手車有何看法？

路克：嗯，首先我爸爸從 Cazoo 買了一輛車。 他喜歡這個過程，但不喜歡這輛車本身，所以利用7天退款保證，他把車退回去，又買了一輛。 事實上，不僅可以輕鬆購買一輛，而且在必要時還可以退貨退款，這讓我有信心從 Cazoo 購買自己的汽車。 我沒有回頭！

Q：對於那些想要購買二手車的人有什麼建議嗎？

Luke：我建議使用 Cazoo，因為你在整個過程和之後都有信心。 說實話，我還在關注 Cazoo——實際上只是一個櫥窗展示，但我喜歡看看有什麼庫存。

Q：Cazoo 有什麼事情讓你感到驚訝嗎？

只是服務以及它有多好。 當我從 Cazoo 購買汽車時，沒有人真正聽說過它，但現在它是一個家喻戶曉的品牌，非常受歡迎。 我認為這就是前進的方向！

用三個字形容您的 Cazoo 體驗。

樂於助人、愉快且很棒的體驗。 

Cazoo 擁有各種優質二手車，現在您可以通過 Cazoo 訂閱獲得新車或二手車。 只需使用搜索功能找到您喜歡的內容，然後在線購買、資助或訂閱。 您可以訂購送貨上門或在離您最近的 Cazoo 客戶服務中心取貨。

我們不斷更新和擴大我們的範圍。 如果您想購買二手車但今天找不到合適的，您可以輕鬆設置庫存提醒，以便在我們有符合您需求的汽車時第一時間知道。